Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Eau - Gaz - Chauffage
-, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre de son développement, RDE24 recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle en CDI basé à Le Bugue pour un démarrage prévu Mai 2026. Ce poste pourra évoluer sur une nouvelle agence située dans l'Est de la Dordogne (secteur autour de Montignac). L'Humain est au cœur de nos préoccupations, rejoindre RDE24 c'est : - Adhérer à une structure impliquée aux côtés de ses abonnés et des communes - S'épanouir dans les valeurs de transparence, d'équité et de respect - Développer sa technique et son expérience dans un domaine ayant du sens, l'environnement. Mission et Activités Gestion de la relation client : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des abonnés avec professionnalisme. - Gérer les réclamations et répondre aux demandes via notre site internet et la boîte mail. - Informer les usagers des événements techniques (suspicion de fuite, travaux, coupures d'eau). Administration des contrats et facturation : - Piloter le cycle de vie des contrats : ouvertures, fermetures, radiations et mises à jour des coordonnées. - Assurer la chaîne de facturation : encaissements, prélèvements et modifications bancaires. Coordination technique : - Créer et suivre les fiches d'intervention[...]
