
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Samazan, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du développement de son activité et de ses nouveaux recrutements, la Société d'Exploitation de l'Hôtel de Samazan, vous invite à venir à sa rencontre.
La matinée du mardi 2 juin 9h00 à 12h00, débutera par une présentation de l'enseigne, du poste proposé ainsi que des conditions de travail.
Dans un second temps, vous sera exposé : le mode de recrutement
>>> via la POEI, Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle : mesure France Travail, réservée aux demandeurs d'emploi inscrits.
(Statut de stagiaire de la formation, durée 2 mois sur un accompagnement avant embauche)
**Vos missions
Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour
Assurer les check-in et check-out
Répondre aux demandes clients (informations touristiques, services, réservations.)
Gérer les appels téléphoniques et les emails
Traiter les réclamations avec professionnalisme et réactivité
Fidéliser la clientèle et veiller à sa satisfaction
Gestion des Réservations & Administration
Enregistrer et suivre les réservations (directes, OTA, téléphone, email)
Mettre à jour les disponibilités et les tarifs
Mettre en place le buffet petit-déjeuner
Accueillir[...]