Régulateur(trice) réseau transport routier de personnes
Emploi Transport
Villaz, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, le RDL (H/F) aura pour mission principale d'assurer la gestion administrative liée à la bonne réalisation des opérations de transport. Missions d'exploitation : -Réception des appels téléphoniques (clients, conducteurs et voyageurs). -Réponses aux réclamations. -Gestion des demandes selon les procédures administratives définies. -Gestion des documents d'embauche. -Suivi administratif des dossiers du personnel. -Recueil, analyse et traitement des informations relatives à l'activité. -Recueil des éléments nécessaire à la facturation (billets collectifs, etc.). -Veille au respect des procédures par les conducteurs (port de la tenue, ponctualité, propreté du car.). -Mise à jour du reporting d'exploitation. Missions annexes : -Participation au contrôle des pointages journaliers des conducteurs. -Prise en compte des Transport à la demande le cas échéant. -Participation au suivi des lignes en temps réel (SAEIV). -Participation au relevé des kilomètres compteur des véhicules, chaque fin de mois. -Gestion du matériel lié à la conduite (disques, prodata, clefs.). -Vidage Chronotachygraphe. -Gestion du courrier entre le siège et[...]
