
Technicien / Technicienne logistique service expédition
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Vendargues, 34, Hérault, Occitanie
Notre client, acteur majeur de la livraison de colis, recherche un coordinateur logistique (H/F) pour renforcer son équipe.
À propos de la mission
Rattaché(e) au Responsable Réseau d'Agence, vous êtes garant(e) de la qualité des opérations de livraison et collecte de colis. Vos principales missions seront :
- Supervision opérationnelle : organiser et contrôler le dispatch des colis, superviser les départs en tournée, assurer le respect des process, règles de sécurité et priorisation clients.
- Qualité de service : suivre les livraisons et collectes en temps réel, traiter les alertes et litiges clients, analyser les indicateurs qualité et mettre en place des plans d'action correctifs.
- Encadrement et accompagnement : accueillir et former les nouveaux chauffeurs, réaliser des audits qualité auprès des sous-traitants, recadrer en cas de non-respect des procédures.
- Pilotage et reporting : participer aux réunions qualité hebdomadaires, gérer les matériels PDA/VIGIK/Clés, imputer les litiges aux sous-traitants, et contribuer au suivi global de la performance.
- Support ponctuel : intervenir exceptionnellement sur des livraisons urgentes ou suppléer le Responsable Réseau[...]