photo Agent / Agente territoriale spécialisée écoles maternelles

Agent / Agente territoriale spécialisée écoles maternelles

Emploi Administrations - Institutions

Lisle-sur-Tarn, 81, Tarn, Occitanie

Poste permanent (ouvert aux contractuels) : CDD / Lisle-sur-Tarn / Catégorie C / Temps complet : 31h30 annualisées FONCTION PRINCIPALE : L'agent territorial spécialisé des écoles maternelles appartient à la communauté éducative. Positionné(e) au sein d'une école maternelle, sous l'autorité de la direction de l'école, il ou elle assiste l'enseignant dans le temps scolaire et sous l'autorité de la direction de l'accueil de loisirs, il ou elle participe à l'animation des différents temps de loisirs (matin, midi, soir, mercredi AM et vacances). Avec mission complémentaire d'animation périscolaire. MISSIONS : - Accueil avec l'enseignant des enfants et des parents ou substituts parentaux - Aide à l'enfant dans l'acquisition de l'autonomie - Surveillance de la sécurité et de l'hygiène des enfants et réalisation de petits soins - Assistance de l'enseignant dans la préparation et/ou l'animation des activités pédagogiques - Aménagement et entretien des locaux et des matériaux destinés aux enfants - Transmission d'informations - Participation aux projets éducatifs - Encadrement des enfants au cours du repas - Prise en charge des enfants avant et après le repas[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

Contexte L'Urssaf est un organisme privé chargé d'une mission de service public, qui finance la protection sociale des Français. Pour assurer la collecte des cotisations sociales avec efficacité et équité, elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée. Répartie sur 5 sites (Reims (2), Charleville-Mézières, Chaumont & Troyes), l'Urssaf Champagne-Ardenne compte plus de 260 collaborateurs. L'URSSAF Champagne-Ardenne recrute 1 Conseiller Offres de Services en CDI au sein de sa Plateforme National d'Entraide sur son site de Charleville-Mézières. Mission/Activités * Gérer la relation téléphonique : accueillir, informer, accompagner les cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits o Répondre aux appels téléphoniques des différents interlocuteurs de l'organisme en apportant une réponse fiable en un minimum de temps et assure la traçabilité des contacts o Traiter, dans la limite de son champ de compétences, les demandes téléphoniques dans le cadre d'un traitement post appel ou d'un traitement différé o Prendre en charge des appels généralistes * Gérer l'information o Fiabiliser les données[...]

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