informations générales
Poste à pourvoir en CDI
Notre agence Adéquat de Brignoles recrute des nouveaux talents : Téléconseiller / Hotliner (F/H).
Horaires : 09h00 - 12h30 / 13h30 - 18h00 du lundi au jeudi et 09h - 12h30 / 13h30 - 17h00 vendredi
Contrat de 39 heures.
Au sein du service technique après une formation complète aux produits d'un mois, vous aurez en charge les missions suivantes :
Missions :
- Contact direct avec les revendeurs et les particuliers
- Gestion des appels entrants pour assurer les assistances en ligne (période de grosse activité : jusqu'à 50 appels entrants)
- Suivi de la procédure interne - Gérer les retombées téléphoniques
Vous travaillerez sur deux logiciels internes : logiciel d'appel et logiciel de création de tickets SAV.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre agence Adéquat de Brignoles recrute des nouveaux talents : Téléconseiller / Hotliner (F/H).
Horaires : 09h00 - 12h30 / 13h30 - 18h00 du lundi au jeudi et 09h - 12h30 / 13h30 - 17h00 vendredi
Contrat de 39 heures.
Au sein du service technique après une formation complète aux produits d'un mois, vous aurez en charge les missions suivantes :
Missions :
- Contact direct avec les revendeurs et les particuliers
- Gestion des appels entrants pour assurer les assistances en ligne (période de grosse activité : jusqu'à 50 appels entrants)
- Suivi de la procédure interne - Gérer les retombées téléphoniques
Vous travaillerez sur deux logiciels internes : logiciel d'appel et logiciel de création de tickets SAV.
