informations générales
Champigny-sur-Marne
Commerciales :
• Accueillir les clients de la société au comptoir, les conseiller, leur vendre les produits adaptés à leurs besoins,
• Animer le point de vente : Mettre en place des animations, entretenir le show-room et mettre en valeur les produits exposés,
• Répondre aux clients par téléphone, les conseiller, leur adresser les devis adaptés à leurs besoins,
• Prendre en charge les commandes, les approvisionnements nécessaires pour des expéditions et/ou des retraits en agence,
• Être en support des Technico-Commerciaux Itinérants sur la prise de devis et la préparation de commandes,
• Gérer le stock de l'agence : Réception et rangement de produits, réapprovisionnement du stock agence et mise à dispositions des commandes préparées par le centre logistique,
• Traiter les retours SAV.
Techniques :
• Offrir une première réponse technique qualitative aux clients de l'agence,
• Effectuer de la démonstration de produits sur les différentes gammes du catalogue,
• Savoir orienter un appel technique vers l'interlocuteur compétent.