informations générales
À ce titre, vos missions sont :
• Concevoir et mettre en place le système qualité de l'entreprise, en évaluer l'efficacité et le faire évoluer,
• Concevoir et gérer les référentiels de l'entreprise (processus, procédures...),
• Identifier et analyser les points de non-qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation...) et proposer des actions correctives et préventives,
• Assurer le contrôle qualité des produits entrants et sortant de l'entreprise,
• Assurer la gestion des litiges et des non-conformités,
• Rédiger le manuel qualité interne,
• Animer des groupes de résolution de problèmes et élaborer les actions de sensibilisation du personnel,
• Réaliser des diagnostics et audits qualité interne, suivre la performance et reporter par des indicateurs pertinents.