informations générales
Rancourt
Poste en CDI
Missions :
- Concevoir et mettre en place le système Qualité de l'entreprise, en évaluer l'efficacité et le faire évoluer (HACCP, Audits internes, …)- Concevoir et gérer les référentiels de l'entreprise (processus, procédures...)- Identifier et analyser les points de non-Qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation...) et proposer des actions correctives et préventives, les mettre en place et participer à leur évaluation.- Rédiger le manuel Qualité interne- Animer des groupes de résolution de problèmes- Anime la revue de direction annuelle et les revues d'indicateurs qualité.- Elaborer les actions de sensibilisation du personnel- Réaliser des diagnostics et audits qualité interne- Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client- Ecoute client- Participe à la rédaction des cahiers des charges clients et fournisseurs.- Gestion en équipe des non-conformités internes, client et fournisseur- Lien dans le cadre de l'amélioration continue et la résolution de problème avec l'équipe production, R&D , achat et technique- Gestion et maitrise de l'équipe de Nettoyage.- Accompagnement de l'équipe qualité en place : 2 personnes.- Lecture et interprétation de bulletin d'analyses microbiologique et chimiques.- Lien avec l'équipe commerciale dans le cadre de la gestion clients et de leurs besoins.- Lien avec l'équipe R&D dans le cadre de la mise en place de nouvelles référence et étude des impacts internes au niveau de la qualité et des besoins, solutions en découlant.
Lien Hiérarchique : +1 Directeur de site, Directeur qualité, Directeur commercial. -1 : 2 assistants qualités