Responsable des si commerciaux -tourisme h/f

Vos missions s'articuleront autour des projets suivants :

Pilotage des SI et outils de suivi de la Direction Commerciale et Marketing :

• Management d'une équipe de 2 personnes
• Pilotage des SI de la DCM, dont les outils CRS et CRM et des interfaces avec les outils des autres directions,
• Responsabilité des données commerciales et marketing, incluant le pilotage d'un chantier de mise en place d'un outil unique de gestion et de visualisation des données d'ici fin 2023.



Responsable du revenue management :

Dans le cadre du lancement de la marque, vous contribuerez à la définition de la stratégie de revenue management, en finalisant les process et outils et en mettant en place une organisation adaptée. Vous piloterez une équipe de 3 personnes, experts de leur métier. Vous serez en charge de :

• Définir et construire les nouveaux outils de pilotage,
• Aider à la définition et la mise en oeuvre de la stratégie de revenue management du Groupe, par catégorie d'établissement et types de clients.



Mise en oeuvre des indicateurs de performance :

• Vous accompagnerez les Managers de la DCM dans la définition et la mise en oeuvre de KPIs internes, dans un objectif d'amélioration continue.