informations générales
Villeneuve-Loubet
• Planifier, organiser les avancements des dossiers (selon l'historique, le statut du client, les disponibilités des pièces, etc.),
• Vérifier le diagnostic technique présenté par le Technicien SAV,
• Suivre le timing, s'assurer du résultat technique et de la qualité rendue,
• Gérer l'éventuel contentieux généré dans le cadre d'un SAV,
• Garantir la montée en compétences techniques (formation) et la polyvalence de l'équipe,
• Garantir le bon déroulement des opérations de fabrication,
• Superviser les process de production, de reconditionnement...
• Relayer la R&D pour l'application des procédures de tests, de libérations...
• Assurer la sécurité et l'hygiène de toutes les personnes se trouvant dans les ateliers,
• Élaborer les process et les faire respecter auprès de l'équipe technique.