informations générales
En tant que Product Owner, rattaché à la direction de l'association, vos missions s'articulent autour de 2 axes majeurs de développement :
Accompagner le déploiement du CRM :
• Vous êtes l'interlocuteur privilégié du prestataire chargé du déploiement du CRM SalesForce,
• Vous participez à la conception de nouvelles fonctionnalités (traitement automatisé des candidatures, séquences de mails automatiques, qualification des leads, développement du tunnel d'acquisition…),
• Vous assurez le suivi des développements, des recettes et des tickets d'assistance,
• Vous prenez en charge la gestion de la maintenance corrective et évolutive au quotidien et administrez la production,
• Vous assurez le traitement statistique du CRM et en fait le reporting,
• Vous créez et suivez des rapports de l'activité du CRM.
Accompagner le développement de l'association, pour son versant numérique :
• Vous construisez la feuille de route numérique de l'association,
• Vous administrez et mettez à jour le sh point/Te de l'association.
• Vous proposez des solutions numériques pertinentes pour le développement et la mise en oeuvre de leurs missions,
• Vous recherchez des prestataires, rédigez les cahiers des charges et assurez le suivi de nouveaux projets numériques.
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• Vous êtes l'interlocuteur privilégié du prestataire chargé du déploiement du CRM SalesForce,
• Vous participez à la conception de nouvelles fonctionnalités (traitement automatisé des candidatures, séquences de mails automatiques, qualification des leads, développement du tunnel d'acquisition…),
• Vous assurez le suivi des développements, des recettes et des tickets d'assistance,
• Vous prenez en charge la gestion de la maintenance corrective et évolutive au quotidien et administrez la production,
• Vous assurez le traitement statistique du CRM et en fait le reporting,
• Vous créez et suivez des rapports de l'activité du CRM.
Accompagner le développement de l'association, pour son versant numérique :
• Vous construisez la feuille de route numérique de l'association,
• Vous administrez et mettez à jour le sh point/Te de l'association.
• Vous proposez des solutions numériques pertinentes pour le développement et la mise en oeuvre de leurs missions,
• Vous recherchez des prestataires, rédigez les cahiers des charges et assurez le suivi de nouveaux projets numériques.
