informations générales
En tant que Planificateur Service Clients, vous devez assurer la gestion administrative de l'équipe et gérer les interventions des Techniciens sur le terrain.
Vos missions sont les suivantes :
• Planification des interventions des Techniciens,
• Gestion de la relation client,
• Suivi clients,
• Mise à jour des bases de données,
• Gestion des litiges,
• Gestion administrative des contrats.
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• Planification des interventions des Techniciens,
• Gestion de la relation client,
• Suivi clients,
• Mise à jour des bases de données,
• Gestion des litiges,
• Gestion administrative des contrats.
