informations générales
Strasbourg
Notre agence Adéquat de Strasbourg recrute des HOTLINERS (H/F)
Au sein d'un centre d'appel, vos missions :
- Intervenir à distance pour résoudre les problème technique sur les alarmes
- Résoudre l'ensemble des dysfonctionnements techniques rencontrés par les abonnés
- Répondre aux questions générées par l'utilisation du système de télésurveillance
- Faire intervenir un technicien si bug non résolu
Formation interne à la prise de poste
Horaires: - 8h - 19h30 du Lundi au Dimanche / planning 35h
- 1 weekend sur 2 travaillé (Samedi + Dimanche) - 2 repos consécutifs en semaine si Samedi et Dimanche travaillés
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein d'un centre d'appel, vos missions :
- Intervenir à distance pour résoudre les problème technique sur les alarmes
- Résoudre l'ensemble des dysfonctionnements techniques rencontrés par les abonnés
- Répondre aux questions générées par l'utilisation du système de télésurveillance
- Faire intervenir un technicien si bug non résolu
Formation interne à la prise de poste
Horaires: - 8h - 19h30 du Lundi au Dimanche / planning 35h
- 1 weekend sur 2 travaillé (Samedi + Dimanche) - 2 repos consécutifs en semaine si Samedi et Dimanche travaillés
