Gestionnaire de portefeuille h/f

Rattaché au sein de la Direction de la Relation Clients et sous la responsabilité d'un Responsable d'Unité, vous aurez pour missions :

• Vous développez la qualité de la relation et du service clients,
• Vous traitez les opérations,
• Vous appliquez les règles et procédures en place,
• Vous vérifiez la régularité des traitements et détectez les anomalies,
• Vous suivez votre portefeuille en veillant au risque de dysfonctionnement des contrats en cours,
• Vous organisez et optimisez votre activité en étant force de proposition,
• Vous êtes en relation avec les chargés d'affaires professionnels dans la gestion des contrats.