informations générales
• Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assurer de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence,
• Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter ou les adresser au bon interlocuteur,
• Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux client.