informations générales
Fontaine-lès-Dijon
Sous la responsabilité de la Direction, vous aurez pour missions principales :
Générer et envoyer des reports dans des délais impartis au client
Générer et envoyer des reports dans des délais impartis au service commercial
Diffuser des informations et/ou des directives concernant la prestation du client vers les services internes
Diffuser des informations concernant la prestation client des services internes vers le client
Assurer un rôle de "traducteur" entre les services et le client
Etre le le lien avec le commercial sur les sujets client au quotidien
Suivre des évolutions de chaînes informatiques : écriture de la demande, suivi des tests, relances ...
Rédiger des devis pour les évolutions de prestations ou prestations diverses
Passer des commandes pour le compte des clients vers les usines
Suivre l'expédition des commandes de cartes des sites de manufacturing dans les délais
Suivre les bons à tirer (cartes et papiers) pour le compte du client
Rechercher l'amélioration permanente des méthodes et outils de travail