informations générales
En tant que Gestionnaire Clientèle Leasing, vos missions sont :
• Relation clientèle,
• Gestion des appels entrants du Service Client,
• Gestion du Service Après-Vente des contrats, hors fin de contrat,
• Gestion et facturation des demandes simples (duplicatas, informations contractuelles),
• Gestion des demandes de sortie anticipée de contrat, calcul et communication auprès de nos partenaires et de nos clients,
• Gestion des dossiers de sinistres,
• Saisie et suivie dans l'outil de gestion CRIS (Customer Request Information System) de toutes les demandes,
• Gestion administrative,
• Envoi de documents contractuels aux clients,
• Suivi des procédures d'enregistrement, modification et radiation de nos équipements auprès des greffes de tribunaux de commerce.
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• Gestion des appels entrants du Service Client,
• Gestion du Service Après-Vente des contrats, hors fin de contrat,
• Gestion et facturation des demandes simples (duplicatas, informations contractuelles),
• Gestion des demandes de sortie anticipée de contrat, calcul et communication auprès de nos partenaires et de nos clients,
• Gestion des dossiers de sinistres,
• Saisie et suivie dans l'outil de gestion CRIS (Customer Request Information System) de toutes les demandes,
• Gestion administrative,
• Envoi de documents contractuels aux clients,
• Suivi des procédures d'enregistrement, modification et radiation de nos équipements auprès des greffes de tribunaux de commerce.
