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Rattaché au Responsable service client, vous travaillez dans une équipe de 4 personnes, dynamique et ambitieuse. Vous assurez la gestion des commandes, le suivi commercial, le traitement des réclamations clients. Vous mettez en place des procédures pour l'amélioration de votre service et de l'ERP Oracle. Vous êtes en charge du processus d'appel d'offres dans son intégralité.
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