informations générales
Tresses
Commercial Sédentaire - H/F
Basé à Tresses (33)
Au cœur du pôle Télévente clients Grands Comptes, acteur central du partenariat commercial, vous prenez la responsabilité de l'animation ainsi que du suivi de la clientèle confiée dans le respect des contrats nationaux.
A ce titre, vous conseillez, fidélisez et développez le portefeuille en termes de CA et de marge selon la stratégie commerciale définie.
Vous conseillez les clients sur nos gammes de produits en vous positionnant comme partenaire de confiance, notamment grâce à votre expertise et à votre écoute active.
Autonome, vous prenez en charge le suivi et les prises de commandes des clients (appels entrants et sortants), dans une démarche dynamique de vente, en respectant des objectifs quantitatifs et qualitatifs tout en veillant à la conformité des commandes.
Aimant l’accompagnement, vous prenez plaisir à assurer la qualité de service dans le respect des contrats clients et porter les campagnes d’animations commerciales afin de développer les ventes.
Enfin, vous gérez les réclamations clients et y apporter des actions correctives pragmatiques et pertinentes.