informations générales
• Définir le positionnement, la stratégie et la feuille de route du produit porté par l'Agence, en coordination avec l'ensemble des parties prenantes du produit,
• Recueillir et prioriser les exigences de l'écosystème/client ; identifier les pistes d'amélioration de l'offre,
• Analyser les retours terrains pour organiser et animer des réunions avec les utilisateurs,éditeurs et relais de déploiement du produit pour recueillir les besoins de l'écosystème,
• Qualifier et prioriser les besoins en fonction de la criticité et de la plus-value apportée au produit par l'évolution,
• Travailler en étroite collaboration avec l'ingénierie, la relation client et le support pour s'assurer que l'analyse de rentabilité et les objectifs de satisfaction du client,
• Animer des ateliers fonctionnels et organiser la recette fonctionnelle avec les utilisateurs du produit,
• Exécuter des programmes test et piloter les mises en oeuvres,
• Réaliser une veille technique, fonctionnelle et juridique sur le domaine du produit,
• Animer la gouvernance du produit avec l'ensemble des parties prenantes (direction ANS, tutelles, partenaires...),
• Organiser les comités de pilotage permettant de présenter l'avancement de la feuille de route produit et arbitrer la stratégie produit.