informations générales
• Assurer la gestion des Techniciens en atelier,
• Traiter les devis usine,
• Assurer un suivi de l'activité et de la performance de l'atelier SAV (planification, respect des délais, KPI),
• Répondre aux appels clients et commerciaux jusqu'à la résolution des demandes,
• Gérer le suivi des réparations.