informations générales
Strasbourg
Notre agence Adéquat recrute un CHARGE DE CLIENTELE (H/F)
Au sein d'une entreprise spécialisée dans le transport de personnes, vous intervenez sur les missions suivantes :
ACCOMPAGNEMENT CLIENT:
- accompagnement sur les sites de connexion
- informations sur un dossier
- information sur les circulations, les offres, les produits
GESTION DES DEMANDES DIVERSES:
- réservation
- annulation
- information
TACHES ADMINISTRATIVES DIVERSES:
- codification et Traçabilité dans le CRM
- recueil de la satisfaction client via des appels sortants
- traitement des réclamations de niveau 1
Horaires:
LUNDI AU VENDREDI possibilité de commencer à 6h et de terminer à 20h
Après une intégration en poste confirmée, TRAVAIL LE SAMEDI 8h - 17h
35h semaine
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein d'une entreprise spécialisée dans le transport de personnes, vous intervenez sur les missions suivantes :
ACCOMPAGNEMENT CLIENT:
- accompagnement sur les sites de connexion
- informations sur un dossier
- information sur les circulations, les offres, les produits
GESTION DES DEMANDES DIVERSES:
- réservation
- annulation
- information
TACHES ADMINISTRATIVES DIVERSES:
- codification et Traçabilité dans le CRM
- recueil de la satisfaction client via des appels sortants
- traitement des réclamations de niveau 1
Horaires:
LUNDI AU VENDREDI possibilité de commencer à 6h et de terminer à 20h
Après une intégration en poste confirmée, TRAVAIL LE SAMEDI 8h - 17h
35h semaine
