informations générales
Olivet
Votre rôle principal consistera à d'apporter une aide et un soutien dans la coordination, la gestion et le suivi des clients.
Pour ce faire, les missions sont les suivantes :
• Participer à la mise en place de supports à destination des Technico-Commerciaux et des clients pour le portage de l'offre : Réalisation du book, créations/modifications des contrats, des fiches à destination de l'exploitation,
• Assurer des tâches administratives telles que le lancement de requêtes spécifiques, la mise en place de reporting, la création de tableaux sous Excel, la rédaction de courrier ou encore la mise à jour de base ou d'outils en place,
• Réaliser et mettre à jour des bases de données et des indicateurs de suivi et d'analyse,
• Contribuer à la mise en oeuvre de la communication régulière, en lien avec l'équipe en place (flash filières, campagne d'emailings...),
• Participer au déploiement de nouveaux outils en réalisant du recettage, des tests projets, des supports de présentation ainsi que la mise en place d'un plan de communication/formation,
• Participer ponctuellement aux diverses tâches du service,
• Travailler sur le progiciel pour assurer un soutien opérationnel au service.