informations générales
L'Assistant Clientèle Middle Office se charge de gérer les aspects logistiques et administratifs des comptes et des dossiers clients de la banque des entreprises.
Garant du service client et en relation directe avec les apporteurs d'affaires et les services internes de la banque, il veille à toutes les tâches permettant la mise en service et le bon fonctionnement des comptes conformément aux procédures internes et à la réglementation en vigueur.
À ce titre, il est notamment en charge des missions suivantes :
• Permettre la mise en service du compte,
• S'inscrire dans la politique LCB-FT de la banque,
• Assurer un renfort à l'équipe commerciale dans le suivi des dossiers,
• Veiller à la bonne mise en œuvre des services proposés et gérer la logistique permettant de faire fonctionner le compte (envoi de lettres chèques, de carnets de remises de chèque, courriers, copies, scans, etc.),
• Assurer l'interface entre les clients et les départements internes,
• Vérifier et transmettre les ordres de virement France et étranger,
• Traiter les restitutions de dépôts de capital pour les sociétés en formation (récupérer toutes les attestations nécessaires, vérifier que les écritures ont été passées sur le logiciel bancaire, etc.).
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À ce titre, il est notamment en charge des missions suivantes :
• Permettre la mise en service du compte,
• S'inscrire dans la politique LCB-FT de la banque,
• Assurer un renfort à l'équipe commerciale dans le suivi des dossiers,
• Veiller à la bonne mise en œuvre des services proposés et gérer la logistique permettant de faire fonctionner le compte (envoi de lettres chèques, de carnets de remises de chèque, courriers, copies, scans, etc.),
• Assurer l'interface entre les clients et les départements internes,
• Vérifier et transmettre les ordres de virement France et étranger,
• Traiter les restitutions de dépôts de capital pour les sociétés en formation (récupérer toutes les attestations nécessaires, vérifier que les écritures ont été passées sur le logiciel bancaire, etc.).
