informations générales
Beaune-la-Rolande
Rattaché au Responsable Technico-Commercial, votre rôle/mission en tant qu'Assistant ADV sont :
• Suivi administratif des clients : Gestion des commandes, enregistrement des contrats de vente...
• Gestion des commandes clients : Suivi logistique, prise de contact avec les fournisseurs ;
• Rédaction des devis ;
• Enregistrement des factures ;
• Suivi des paiements ;
• Suivi après-vente, règlement des litiges éventuels ;
• Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI) ;
• Enregistrement des commandes via un ERP ;
• Vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise;
• Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le Service Logistique ;
• Édition de la facturation ;
• Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ;
Rémunération et avantages :
• 23K€ à 26k€ bruts par an selon profil,
• Mutuelle, intéressement, prime de fin d'année.
Horaires : 35h/semaine.
Vous travaillez dans un service en open space.
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• Gestion des commandes clients : Suivi logistique, prise de contact avec les fournisseurs ;
• Rédaction des devis ;
• Enregistrement des factures ;
• Suivi des paiements ;
• Suivi après-vente, règlement des litiges éventuels ;
• Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI) ;
• Enregistrement des commandes via un ERP ;
• Vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise;
• Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le Service Logistique ;
• Édition de la facturation ;
• Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ;
Rémunération et avantages :
• 23K€ à 26k€ bruts par an selon profil,
• Mutuelle, intéressement, prime de fin d'année.
Horaires : 35h/semaine.
Vous travaillez dans un service en open space.
