informations générales
Saint-Priest
En tant qu'Assistant ADV, vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :
Traitement des commandes :
• Réception des commandes,
• Traitement des commandes sous SAP,
• Confirmations des commandes envoyées aux clients,
• Mission d'informer les clients des ruptures,
• Suivi des reliquats,
• Édition des factures proforma,
• Envoi des copies de factures sur demande,
• Gestion des réclamations et SAV des magasins (édition des avoirs),
• Gestion du SAV consommateurs,
• Gestion de la boîte Order Control : Transmission des demandes aux bons interlocuteurs + réponse aux clients.
Gestion des matrices clients :
• Mission de compléter les matrices envoyés par les clients sur la base de la sélection vue avec les comptes-clefs,
• Suivi et mise à jour des données (ex : Changement de code, EAN).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireTraitement des commandes :
• Réception des commandes,
• Traitement des commandes sous SAP,
• Confirmations des commandes envoyées aux clients,
• Mission d'informer les clients des ruptures,
• Suivi des reliquats,
• Édition des factures proforma,
• Envoi des copies de factures sur demande,
• Gestion des réclamations et SAV des magasins (édition des avoirs),
• Gestion du SAV consommateurs,
• Gestion de la boîte Order Control : Transmission des demandes aux bons interlocuteurs + réponse aux clients.
Gestion des matrices clients :
• Mission de compléter les matrices envoyés par les clients sur la base de la sélection vue avec les comptes-clefs,
• Suivi et mise à jour des données (ex : Changement de code, EAN).
