informations générales
Saint-Priest
Traitement des commandes :
• Réception des commandes,
• Traitement des commandes sous SAP,
• Confirmations des commandes envoyées aux clients,
• Mission d'informer les clients des ruptures,
• Suivi des reliquats,
• Édition des factures proforma,
• Envoi des copies de factures sur demande,
• Suivi des paiements et relances,
• Gestion des réclamations et SAV des magasins (édition des avoirs),
• Gestion du SAV consommateurs,
• Gestion de la boîte ORDER CONTROL : Transmission des demandes aux bons interlocuteurs + réponse aux clients.