informations générales
• Recevoir, vérifier, saisir et gérer les contrats et les commandes,
• Assurer le suivi des commandes et déclencher les expéditions,
• Travailler en collaboration avec le service production et expédition (pour répondre aux demandes des clients et distributeurs concernant le transport, les formalités export),
• Recevoir et gérer les demandes de résiliation de contrats clients internationaux,
• Coordonner et assurer le planning des installations et maintenance,
• Assurer la gestion de tickets d'installation et de maintenance dans l'ERP,
• Recevoir et répondre aux demandes et questions des clients internationaux.
Ce descriptif n'est pas limitatif.