Assistant adv bilingue anglais h/f

Rattaché au Service Client (ADV), vous prenez en charge le suivi administratif et commercial de la relation client principalement sur la zone E-Commerce, sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en étroite collaboration avec le Commercial en charge des clients :

• Vous suivez les commandes, de l'enregistrement jusqu'à la facturation,
• Vous gérez les litiges, trouvez les solutions pour votre clientèle et vous assurez l'interface client/commercial/autres services,
• Vous assurez la tenue de différents tableaux de bord et vous collaborez avec les services financiers.