informations générales
Saint-Blimont
Nous traversons une période sans précédent.
Parce que votre Talent nous est précieux, nous avons mis en œuvre le programme Agent des Talents.
Etre Agent des Talents, c'est accompagner votre parcours professionnel et vous faire bénéficier de la priorité sur les missions, d'un interlocuteur dédié, et de tous les services et avantages de Manpower.
Dans ce cadre, l'agence Manpower de Friville recherche pour son client, un Assistant administratif au service après-vente (H/F) Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la réalisation des devis et de résoudre les questions / demandes / interrogations rencontrées concernant les produits.
?
En outre, vos missions consisteront à :
- Gérer l'ensemble des retours matériel client et devis associé
- Gérer les réclamations clients et les demandes d'enlèvement transporteur
- Réaliser les commandes internes liées aux erreurs des différents services et assurer la gestion administrative (rédaction de fiches d'expertises concernant les réclamations)
- Prendre en compte les réclamations du transporteur
Vous avez une première expérience sur un poste similaire ?
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ( Pack Office) et l'utilisation d"ERP (Navision, CRM)
Le contact avec la clientèle, la capacité d'analyser une réclamation et la gestion/planification des commandes n'a pas de secrets pour vous ?
La maitrise de l'anglais serait un plus.
Ce que l'on attend de vous :
- Esprit d'analyse
- Dynamisme
- Capacité d'écoute et d'observation
- Respect des engagements pris
- Travail en équipe
Mission de 4 mois, renouvelable 14 mois.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Postulez dès maintenant en joignant votre CV !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireParce que votre Talent nous est précieux, nous avons mis en œuvre le programme Agent des Talents.
Etre Agent des Talents, c'est accompagner votre parcours professionnel et vous faire bénéficier de la priorité sur les missions, d'un interlocuteur dédié, et de tous les services et avantages de Manpower.
Dans ce cadre, l'agence Manpower de Friville recherche pour son client, un Assistant administratif au service après-vente (H/F) Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la réalisation des devis et de résoudre les questions / demandes / interrogations rencontrées concernant les produits.
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En outre, vos missions consisteront à :
- Gérer l'ensemble des retours matériel client et devis associé
- Gérer les réclamations clients et les demandes d'enlèvement transporteur
- Réaliser les commandes internes liées aux erreurs des différents services et assurer la gestion administrative (rédaction de fiches d'expertises concernant les réclamations)
- Prendre en compte les réclamations du transporteur
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Le contact avec la clientèle, la capacité d'analyser une réclamation et la gestion/planification des commandes n'a pas de secrets pour vous ?
La maitrise de l'anglais serait un plus.
Ce que l'on attend de vous :
- Esprit d'analyse
- Dynamisme
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- Travail en équipe
Mission de 4 mois, renouvelable 14 mois.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
