Assistant administratif sav h/f

L'Assistant Administratif SAV intervient sur différents domaines :

Support agence SAV :


• Être le premier niveau de contact et de renseignement entre les différents interlocuteurs et l'agence,
• Faciliter au quotidien l'ensemble des démarches administratives (coordonner, relancer, suivre),
• Accueil physique et téléphonique de l'agence,
• Enregistrer les demandes de dépannage dans l'ERP,
• Gérer les fournitures de bureau,
• Diffuser la documentation SAV sur l'intranet.



Gestion administrative :


• Collecter les documents nécessaires à l'ouverture des comptes clients et fournisseurs,
• Gérer les impayés et des avoirs,
• Valider les service orders, vérifier quotidiennement leur statut et informer sa hiérarchie si les délais d'interventions sont supérieurs aux standards de l'entreprise,
• Gérer les indisponibilités des Techniciens sur l'ERP,
• Être le relais du gestionnaire de parc pour les véhicules et téléphones.



Relais RH :


• Gérer des congés et absences via ZADIG,
• Établir les déclarations accident du travail et transmettre les éléments au Service RH,
• Organiser et suivre les visites médicales.