informations générales
Blois
Votre mission principale: Etre en charge de la bonne gestion des documents en support de la réception, de la préparation, des caristes, de l'expédition, des retours et/ou du transport.
Missions de saisie et de gestion:
- Constituer et/ou suivre les dossiers réception, préparation, cariste, expédition, retour et/ou transport
- Constituer les fiches incidents en cas d'anomalie
- Saisir (modifier à la demande des clients) et/ou valider les flux logistiques sur les logiciels informatiques
- Séquencer la préparation des commandes en fonction des impératifs de livraison et des autres critères d'exploitation utiles
- Saisir les données dans les tableaux de bord quotidiens, hebdomadaires et mensuels (suivi d'activité, taux de service)
- Gérer administrativement les réclamations clients, les dossiers litiges et les traiter en collaboration avec l'exploitation
- Participer aux inventaires
- Compiler les éléments nécessaires à la facturation
Missions de contrôle de suivi:
- Assurer le classement et l'archivage
- Vérifier que tous les documents remis au chauffeur soient correctement remplis
- Effectuer les vérifications et les contrôles prévus en tour des activités réception, préparation et expédition
- Clôturer l'activité
- Vérifier que tous les documents et que toutes les informations nécessaires soient complétés et transmis dans les délais
- Participer dans son travail au quotidien à la démarche d'amélioration continue au sein du site
- S'assurer de la qualité des données saisies dans les différents outils KN
- Respecter et mettre en application les règles et les procédures (Compliance, Qualité...) liées à sa fonction