Vendeur / Vendeuse en téléphonie

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  • Saint-Germain-en-Laye

En tant que Vendeur-Formateur, vous contribuez activement au développement commercial de La Poste Mobile et accompagnez la montée en compétences de la ligne commerciale du Réseau La Poste et de La Banque Postale.

Le Vendeur Formateur est itinérant et intervient dans un secteur défini par avance.

Missions
Le Vendeur-Formateur est responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux et de l'accompagnement des acteurs de la vente La Poste Mobile à travers une double mission (70% Vendeur 30% Formateur).

Mettre en œuvre des actions nécessaires à la réalisation des objectifs de ventes :
- Commercialiser des produits à valeur (mobiles, assurance, box), effectuer une découverte des besoins clients, expliquer et proposer les solutions commerciales adaptées, traiter les objections, rassurer et concrétiser les actes commerciaux, proposer et réaliser des animations sur les stands des Bureaux de Poste :
- Organiser de manière proactive les conditions de la performance : organisation des synergies, préparation, détection et concrétisation des potentiels de vente
- Participer à toutes les actions de développement qui sont proposées : formation, web conférence
La formation des acteurs de La Poste Mobile sur son périmètre :
- Accompagner avec pédagogie les équipes terrain par la démonstration et le soutien à distance, transmettre son savoir et son expertise : méthodes et techniques de vente, des offres commerciales LPM, diagnostic technique et SAV, contribuer activement au développement de la synergie des ventes entre guichetiers et conseillers bancaires des terrains sur lesquels il est implanté.
reporting & qualité, suivre les usages du bureau de poste dans lequel vous intervenez.
Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la bonne image de marque de la société par la qualité des traitements réalisés, par votre niveau d'écoute et votre sens du service client.
Proposer des solutions et remonter à votre hiérarchie les informations utiles, pertinentes et nécessaires à votre manager pour contribuer à l'amélioration continue de notre expérience client.

Compétences LPM

Savoir-faire
- S'approprier un domaine
- Négocier
- Communiquer
- Former
- Développer les compétences

Savoir-être
- Autonomie : adaptation, initiative et anticipation
- Recherche du résultat et de la performance
- Ecoute et compréhension des autres

Outils spécifiques attendus
- Maîtrise d'Excel

Profil
Nous recherchons pour ce poste des personnes dynamiques, autonomes, sérieuses et rigoureuses avec une première expérience réussie (2 ans au minimum) dans la téléphonie ou dans les nouvelles technologies est indispensable.

Vous êtes Obligatoirement titulaire d'un BAC (diplôme demandé).

Si vous souhaitez intégrer une entreprise avec une ambiance conviviale, avoir une carrière au sein de La Poste, alors n'hésitez plus et postulez dès à présent !

Informations contractuelles
Package : Salaire fixe 2100€ brut (versé au prorata du nombre d'heures travaillées effectives) + variable déplafonné sur les ventes + primes de sujétion + primes trimestrielles sur objectifs + 10% CP + 10% précarité + tickets restaurants + mutuelle+ Remboursement 50% du pass Navigo

Type d'emploi

Durée du contrat : 6 mois (3 contrats d'intérim : 1 mois, 2 mois, 3 mois)

Poste à pourvoir dès que possible.
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