informations générales
Bandol
Ses missions :
Hygiène, propreté, et mise en ordre :
- Est en charge du nettoyage et de la mise en ordre quotidienne des chambres et des espaces communs qui lui sont confiés, dans le respect des procédures de propreté et d'hygiène ainsi que des standards des deux hôtels.
- Respecte les consignes d'utilisation et les dosages des produits d'entretien dans un but de sureté et de maîtrise des dépenses.
- Prend soin du matériel, des produits d'accueil, et du linge.
- Effectue le tri du linge et la gestion du linge non conforme, conformément aux procédures en vigueur dans les établissements.
- Est responsable de l'entretien, du nettoyage et du remplissage quotidien de ses outils de travail.
- S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans sa chambre.
- Garantit les normes d'hygiène appliquées à l'hôtellerie (HACCP).
- Remplacement en cas besoin d'autre poste vitrier lieu public soir
- Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie à son chef de service.
Relation clients :
- Contribue à la satisfaction de la clientèle et à au maintien du standing des établissements par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement.
- Respecte l'intimité des hôtes en réalisant son travail sans les perturber (exemple : ne passe pas l'aspirateur quand les clients sont dans les espaces communs).
- Tiens compte des habitudes des clients et, de façon générale, des indications qui lui sont données par la gouvernante générale et son équipe .
- Peut être amenée à expliquer le fonctionnement de certains appareils ou services mis à la disposition des clients.
- Est attentive aux remarques des clients, en assure le suivi, les rapporte à la gouvernante générale et son équipe .
- Applique la procédure de gestion des objets trouvés.
- Peut être amenée à déposer des éléments en chambre à la demande de la gouvernante générale , ou du client.
Environnement de travail :
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie.
Applique les règles de sécurité dans l'accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap.
- Est responsable de la « MasterKey » mise à sa disposition. Passe et badge
- Connait les services proposés par l'hôtel et en informe les clients à la demande.
- Informe la gouvernante de l'avancée du nettoyage des chambres.
- Fait un reporting quotidien et hebdomadaire auprès de la gouvernante générale.
II- Ses qualités principales :
- Excellent relationnel et bonne communication.
- Sens du détail.
- Esprit d'équipe.
- Habileté et rapidité d'exécution.
- Discrétion et honnêteté.
Avantages :
- Prise en charge du transport mensuel 75%
Exigences linguistiques flexibles :
- Français non requis
Programmation :
- Travail en journée
Poste non logé
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireHygiène, propreté, et mise en ordre :
- Est en charge du nettoyage et de la mise en ordre quotidienne des chambres et des espaces communs qui lui sont confiés, dans le respect des procédures de propreté et d'hygiène ainsi que des standards des deux hôtels.
- Respecte les consignes d'utilisation et les dosages des produits d'entretien dans un but de sureté et de maîtrise des dépenses.
- Prend soin du matériel, des produits d'accueil, et du linge.
- Effectue le tri du linge et la gestion du linge non conforme, conformément aux procédures en vigueur dans les établissements.
- Est responsable de l'entretien, du nettoyage et du remplissage quotidien de ses outils de travail.
- S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans sa chambre.
- Garantit les normes d'hygiène appliquées à l'hôtellerie (HACCP).
- Remplacement en cas besoin d'autre poste vitrier lieu public soir
- Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie à son chef de service.
Relation clients :
- Contribue à la satisfaction de la clientèle et à au maintien du standing des établissements par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement.
- Respecte l'intimité des hôtes en réalisant son travail sans les perturber (exemple : ne passe pas l'aspirateur quand les clients sont dans les espaces communs).
- Tiens compte des habitudes des clients et, de façon générale, des indications qui lui sont données par la gouvernante générale et son équipe .
- Peut être amenée à expliquer le fonctionnement de certains appareils ou services mis à la disposition des clients.
- Est attentive aux remarques des clients, en assure le suivi, les rapporte à la gouvernante générale et son équipe .
- Applique la procédure de gestion des objets trouvés.
- Peut être amenée à déposer des éléments en chambre à la demande de la gouvernante générale , ou du client.
Environnement de travail :
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie.
Applique les règles de sécurité dans l'accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap.
- Est responsable de la « MasterKey » mise à sa disposition. Passe et badge
- Connait les services proposés par l'hôtel et en informe les clients à la demande.
- Informe la gouvernante de l'avancée du nettoyage des chambres.
- Fait un reporting quotidien et hebdomadaire auprès de la gouvernante générale.
II- Ses qualités principales :
- Excellent relationnel et bonne communication.
- Sens du détail.
- Esprit d'équipe.
- Habileté et rapidité d'exécution.
- Discrétion et honnêteté.
Avantages :
- Prise en charge du transport mensuel 75%
Exigences linguistiques flexibles :
- Français non requis
Programmation :
- Travail en journée
Poste non logé
