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informations générales
JOB ET BOXMIS
L'agence Job Box de Dinan, recherche pour l'un de ses clients du secteur de Dinan : un hotliner (H/F).
Vos missions :
- Répondre aux appels entrants des utilisateurs internes
- Appliquer un arbre de décision / checklist technique pour qualifier la nature de la demande (incident, panne, demande simple)
- Identifier si l'incident est bloquant, critique, ou récurrent
- Renseigner un ticket dans l'outil de gestion des incidents
- Documenter clairement : date/heure, site concerné, contact, description, actions réalisées, niveau d'urgence
- Classer le ticket selon sa priorité
- Déclencher l'escalade vers l'équipe d'astreinte
Vos conditions de travail :
- TRAVAIL SUR SITE A DINAN
- Contrat saisonnier : démarrage immédiatement jusqu'à fin septembre
- Travail seulement les week-ends (samedi + dimanche)
- Horaire de journée :
Samedi : 9h-13h / 14h-19h
Dimanche : 10h-13h / 14h-18h
- Temps partiel : 16h par semaine
- Rémunération 12.4730 brut de l'heure + majoration du dimanche - Vous disposez d'une expérience dans le domaine de la relation client (requis)
- Vous êtes disponible immédiatement jusqu'à fin septembre minimum
- Vous êtes étudiant.e, retraité.e ou en recherche de complément d'activité
- Vous êtes sérieux.se, motivé.se et rigoureux.se
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions :
- Répondre aux appels entrants des utilisateurs internes
- Appliquer un arbre de décision / checklist technique pour qualifier la nature de la demande (incident, panne, demande simple)
- Identifier si l'incident est bloquant, critique, ou récurrent
- Renseigner un ticket dans l'outil de gestion des incidents
- Documenter clairement : date/heure, site concerné, contact, description, actions réalisées, niveau d'urgence
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Vos conditions de travail :
- TRAVAIL SUR SITE A DINAN
- Contrat saisonnier : démarrage immédiatement jusqu'à fin septembre
- Travail seulement les week-ends (samedi + dimanche)
- Horaire de journée :
Samedi : 9h-13h / 14h-19h
Dimanche : 10h-13h / 14h-18h
- Temps partiel : 16h par semaine
- Rémunération 12.4730 brut de l'heure + majoration du dimanche - Vous disposez d'une expérience dans le domaine de la relation client (requis)
- Vous êtes disponible immédiatement jusqu'à fin septembre minimum
- Vous êtes étudiant.e, retraité.e ou en recherche de complément d'activité
- Vous êtes sérieux.se, motivé.se et rigoureux.se
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Dinan 22100
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Dinan 22100
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Agent / Agente de voyages
Dinan 22100
Nous recrutons un agent de voyage (H/F) . Vous êtes en charge de la billeterie, la revente TO, projets à la carte. Vous avez de préférence une expérience minimale de 1 à 2 ans sur le même type de poste. Vous maitrisez internet et le systeme MB3M.
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commune de l'annonce
- CP.22100
- Dinan
- Côtes-d'Armor
- Bretagne
- 10768 hab.
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