Téléconseiller / Téléconseillère

Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Téléconseiller (H/F)

Poste basé en centre ville de Nice (transports en commun à privilégier)

Planning variable : 8h30-17h ou 9h30-18h (pause déjeuner 1h)
Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à :
-Gérer les appels entrants liés aux formalités, services entreprises, ports, CFA.
-Participer à des campagnes d'appels sortants
-Assurer le traitement post-contact : suivi des demandes, traçabilité, envoi de documentation
-Contribuer à la mise à jour des bases de données clients et prospects (Base de Connaissances, CRM eDeal)

-Formation : Bac à Bac 2
-Expérience : 1ère expérience réussie en centre d'appel ou en relation client par téléphone
-Maîtrise de l'anglais indispensable pour la gestion des appels
-11,86 brut/heure 13ème mois systématique titres-restaurant

Vous avez le sens du contact et aimez répondre aux besoins des clients ? Postulez dès maintenant !