informations générales
Nice
Les missions du poste
Rejoignez notre siège situé à Nice (06) et devenez Téléconseiller (H/F) au sein de notre Centre d'Appels.
Vous contribuerez à traiter les appels téléphoniques entrants notamment autour des activités suivantes :
- Gérer les appels entrants de nos interlocuteurs externes (patients, prescripteurs, organismes ...),
- Renseigner les interlocuteurs et/ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée,
- Présenter et transférer les appels aux interlocuteurs,
- Analyser les besoins et enregistrer les demandes sur notre outil de gestion.
Le profil recherché
Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.
Le projet vous intéresse et... vous maîtrisez l'outil téléphonique, informatique et les techniques de communication ? Vous appréciez la relation patientèle ? Vous bénéficiez idéalement d'une expérience réussie au sein d'un centre d'appels et vous avez le souci de la qualité de service ?
nfos complémentaires
- CDI 39h/semaine du lundi au vendredi / Formation en interne assurée,/ Primes d'assiduité,/ Prime de Noël,/ Tickets restaurant,/ Places de stationnement,/ Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance,/ Remboursement transport en commun 75%,/ 6 jours de repos compensateur / an.
Présentez vous au recrutement innovant du STADE VERS L'EMPLOI le 10 Dec 2025 de 8h30 à 12h30 au stade Charles Erhmann Nice
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Vous contribuerez à traiter les appels téléphoniques entrants notamment autour des activités suivantes :
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- Présenter et transférer les appels aux interlocuteurs,
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Le profil recherché
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Présentez vous au recrutement innovant du STADE VERS L'EMPLOI le 10 Dec 2025 de 8h30 à 12h30 au stade Charles Erhmann Nice
