Téléconseiller / Téléconseillère

Aucun démarchage téléphonique ! Appel entrant ! Nous sommes en contact avec uniquement des clients potentiels !

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons en CDI un/une Téléconseiller Commercial F/H

Votre mission consistera à mener à bien le projet photovoltaïque de vos clients,

Pour cela vous devrez être capable de :

Renseigner le client sur les éventuelles questions techniques de son projet, et les démarches administratives.
Cibler le besoin du client, en prenant en compte les contraintes architecturales de chacun.
Établir une étude : Dimensionner et chiffrer le projet du client correspondant à son besoin.
Suivre l'avancement de l'affaire avec le client, et l'évolution des stocks, pour conclure la vente.
Répondre aux demandes sur les différents supports de communication : Le tchat en ligne, les mails, et le téléphone.
Pour votre évolution, et vos connaissances, des formations en internes sont organisées régulièrement.

Compétences requises :

Avoir le sens de la communication, relationnel client
Être à l'aise sur les différents supports informatiques
Être organisé(e), et à l'aise avec plusieurs tâches différentes assignées
Orthographe irréprochable
****Connaissance basiques en électricité obligatoire ****
Profil recherché :

Aucune expérience exigée
*** Des connaissances en électricité requises et obligatoires ***
Personne motivée, supportant des pics d'activités à gérer ( présentiel, téléphonique,...) et polyvalente !!
Investissement de la personne dans l'apprentissage de la partie technique
Une formation en interne pourra vous être proposée ( Action de formation préalable au recrutement )