informations générales
Basse-Goulaine
Nous recrutons pour notre client basé à REZE (44) - référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F) :
Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou équipement médicaux.
Vous aurez pour missions :
Assurer la prise téléphonique aux appels des clients, prescripteurs et patients ;
Traiter les demandes entrantes (téléphone, mails, extranet.);
Gestion des renouvellements d'ordonnances;
Envoi des commandes de réapprovisionnement sur les dossiers patients;
Planification des interventions de dépannage, livraisons
AMPLITUDE HORAIRES : 8h/19h (à définir selon planning) : 35 heures
Travail un samedi par mois
Possibilité de télétravail 2 jours/semaine après formation
Taux horaire : 13.85 euros + Tickets restaurants
Prime de transport mensuelle
Mission de 3 mois avec renouvellement (2 x 6 mois)
Poste à pourvoir de suite sur le site de Basse Goulaine puis à Rezé en fin d'année 2024
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou équipement médicaux.
Vous aurez pour missions :
Assurer la prise téléphonique aux appels des clients, prescripteurs et patients ;
Traiter les demandes entrantes (téléphone, mails, extranet.);
Gestion des renouvellements d'ordonnances;
Envoi des commandes de réapprovisionnement sur les dossiers patients;
Planification des interventions de dépannage, livraisons
AMPLITUDE HORAIRES : 8h/19h (à définir selon planning) : 35 heures
Travail un samedi par mois
Possibilité de télétravail 2 jours/semaine après formation
Taux horaire : 13.85 euros + Tickets restaurants
Prime de transport mensuelle
Mission de 3 mois avec renouvellement (2 x 6 mois)
Poste à pourvoir de suite sur le site de Basse Goulaine puis à Rezé en fin d'année 2024
