informations générales
Seyne-sur-Mer
CDD
Contexte du poste
Dans le cadre d'un de nos contrats, nous recherchons un technicien de support informatique de niveau 1. Vous interviendrez sur des projets confiés par le client, principalement en itinérance sur des sites de la métropole de Toulon, pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique.
Missions principales
Interventions de proximité sur les différents sites de la métropole
Traitement des tickets d'incidents et demandes via l'outil EasyVista
Déploiement et configuration de postes de travail (Windows 10/11)
Remplacement de matériel informatique (PC, imprimantes, périphériques)
Installation et mise à jour des logiciels (Office 365, antivirus, etc.)
Assistance aux utilisateurs sur site (prise en main, résolution de problèmes simples)
Suivi et clôture des interventions dans les outils de gestion
Environnement technique
Systèmes : Windows 10, Windows 11
Outils de ticketing : EasyVista
Bureautique : Microsoft Office 365
Réseau : Notions de base (connexion, câblage, imprimantes réseau)
Profil recherché
Formation en informatique (Bac à Bac+2 type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent)
Première expérience en support informatique souhaitée (y compris stages ou alternance)
Bon relationnel, sens du service et autonomie
Permis B obligatoire (déplacements quotidiens avec véhicule de service)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireDans le cadre d'un de nos contrats, nous recherchons un technicien de support informatique de niveau 1. Vous interviendrez sur des projets confiés par le client, principalement en itinérance sur des sites de la métropole de Toulon, pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique.
Missions principales
Interventions de proximité sur les différents sites de la métropole
Traitement des tickets d'incidents et demandes via l'outil EasyVista
Déploiement et configuration de postes de travail (Windows 10/11)
Remplacement de matériel informatique (PC, imprimantes, périphériques)
Installation et mise à jour des logiciels (Office 365, antivirus, etc.)
Assistance aux utilisateurs sur site (prise en main, résolution de problèmes simples)
Suivi et clôture des interventions dans les outils de gestion
Environnement technique
Systèmes : Windows 10, Windows 11
Outils de ticketing : EasyVista
Bureautique : Microsoft Office 365
Réseau : Notions de base (connexion, câblage, imprimantes réseau)
Profil recherché
Formation en informatique (Bac à Bac+2 type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent)
Première expérience en support informatique souhaitée (y compris stages ou alternance)
Bon relationnel, sens du service et autonomie
Permis B obligatoire (déplacements quotidiens avec véhicule de service)
