Technicien / Technicienne support informatique

Manpower SOPHIA recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Technicien support informatique (H/F)
En tant que Technicien Support Utilisateurs, vos principales missions seraient les suivantes :
- Assurer la résolution des incidents techniques dans un environnement Microsoft.
- Prendre en charge et suivre les tickets d'assistance, tout en réalisant les interventions de proximité.
- Identifier les besoins des utilisateurs et traiter leurs demandes avec réactivité et efficacité.
- Gérer les demandes et incidents liés aux postes de travail (notamment les PC industriels) ainsi qu'aux infrastructures réseau.
- Assurer le support et le traitement des incidents concernant la téléphonie fixe et mobile.
- Effectuer le suivi, la maintenance et le dépannage des équipements de visioconférence, incluant les contrôles préventifs audio et vidéo.
Vous êtes une personne :
- Autonome et capable de gérer vos missions en toute indépendance.
- Dotée d'un excellent sens du relationnel et d'une forte orientation service client.
- Rigoureuse, ponctuelle et soucieuse de la qualité du travail fourni.
Rémunération : 1648 / l'heure brut
Poste basé sur Mougins