informations générales
Roquefort
Description du service :
Sa mission principale :
- Hotline par téléphone
- Répondre aux clients par mail
- Traiter l'ensemble des appels/mails reçus sur le jour
- Transmettre au service formation qui planifiera de la FAD si l'appel correspond à de l'utilisation de l'outil et que l'appel dure.
Formation en interne prévue, prise de poste immédiate
La composition du service :
- Pôle PLANICIEL : 4 Analystes programmeurs
Le positionnement dans l'organigramme du service et de l'entreprise :
- Rattaché directement à la Responsable du pôle technique
Compétences techniques nécessaires pour le poste :
- connaître les outils, connaître la règlementation
- vous possédez IMPERATIVEMENT des compétences en informatique
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSa mission principale :
- Hotline par téléphone
- Répondre aux clients par mail
- Traiter l'ensemble des appels/mails reçus sur le jour
- Transmettre au service formation qui planifiera de la FAD si l'appel correspond à de l'utilisation de l'outil et que l'appel dure.
Formation en interne prévue, prise de poste immédiate
La composition du service :
- Pôle PLANICIEL : 4 Analystes programmeurs
Le positionnement dans l'organigramme du service et de l'entreprise :
- Rattaché directement à la Responsable du pôle technique
Compétences techniques nécessaires pour le poste :
- connaître les outils, connaître la règlementation
- vous possédez IMPERATIVEMENT des compétences en informatique
