informations générales
Taverny
CDI
Vos missions :
- Réaliser l'expertise et la remise en état des instruments renvoyés en atelier par les clients,
- Assurer la partie administrative des dossiers SAV,
- Elaborer les devis et les rapports techniques d'intervention,
- Assurer le support technique auprès des clients et des commerciaux,
- Être responsable de la qualité du travail et de la traçabilité en appliquant les procédures et modes opératoires
- S'assurer de la satisfaction des clients
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- Assurer la partie administrative des dossiers SAV,
- Elaborer les devis et les rapports techniques d'intervention,
- Assurer le support technique auprès des clients et des commerciaux,
- Être responsable de la qualité du travail et de la traçabilité en appliquant les procédures et modes opératoires
- S'assurer de la satisfaction des clients
