Technicien / Technicienne informatique

Technicien informatique - Dreux

Vous travaillerez au sein de l'équipe IT pour prendre en charge les tâches quotidiennes, la résolution des incidents ainsi que la participation aux projets

Au quotidien :
Informer, conseiller et assister les utilisateurs sur les outils informatiques
Contrôler le bon fonctionnement de l'automatisation des opérations
Veiller à la sécurité des systèmes informatiques
Assurer le suivi de bout en bout des incidents prise en charge
Réaliser les demandes techniques émises
Gérer le parc Informatique (smartphone, imprimante, ordinateurs)
Créer/Gérer les incidents sur des outils de gestion de ticket.
Assurer la maintenance et le support des serveurs et PBX
Assurer la maintenance et le support des équipements réseaux (switch, wifi)
Assurer la maintenance et le support du parc informatiques et téléphonie mobile
Assurer le support niveau 0,1 et 2 des utilisateurs.

- Environnement de travail :
Windows 11
Android, IOS
Citrix
Équipements Cisco, réseau TCP/IP
AD, Office 365.
Logiciel de gestion de ticketing

Que vous soyez junior ou avec de l'expérience, nous attendons de nos collaborateurs un bon esprit d'équipe et une bonne communication avec vos collègues ainsi qu'avec les utilisateurs.
Vous aimez le relationnel ainsi que la pédagogie