Technicien / Technicienne de contrôle de conformité

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client basé à Charmes, un profil Technicien qualité H/F

Garantir la conformité des produits et processus en assurant le traitement des non-conformités, la gestion des réclamations clients et l'animation de la démarche qualité au sein de l'usine. Véritable relais entre la production, les fournisseurs et les clients, le technicien qualité contribue à la satisfaction client et à l'amélioration continue.


Missions principales.
- Analyser les non-conformités internes et externes et assurer leur traitement avec les services concernés.
- Valider et suivre la mise en œuvre des actions correctives définies par la production.
- Gérer les réclamations clients et piloter les plans d'actions associés.
- Participer à la mise au point et à la mise à jour des procédures qualité et fiches techniques.
- Communiquer et faire respecter les règles et exigences qualité au sein des équipes.
- Gérer les relations fournisseurs : alertes, litiges, actions correctives et préventives.
- Participer aux audits clients et internes, assurer le suivi des plans d'actions.
- Représenter la voix du client et veiller au respect des engagements qualité.
- Suivre la qualité des fournitures extérieures, établir les bilans et plans de progrès fournisseurs.

.

Compétences techniques.
- Connaissance des normes et référentiels qualité applicables à l'usine (type ISO 9001 / IATF 16949 selon secteur).
- Maîtrise des outils qualité usuels : 8D, AMDEC, 5 Pourquoi, Ishikawa, résolution de problèmes.
- Aisance dans l'analyse de données et la rédaction de rapports qualité.
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels qualité.
- Bon niveau d'anglais technique (écrit et oral).

Qualités personnelles.
- Rigueur et sens du détail.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Capacité à communiquer et fédérer les équipes autour des enjeux qualité.
- Réactivité, autonomie et sens des priorités.
- Pédagogie et diplomatie dans les échanges clients et internes.

Profil recherché.
- Formation Bac +2/3 à dominante qualité / production / technique industrielle.
- Expérience de 2 à 5 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement en industrie automobile ou mécanique.