informations générales
Lusigny-sur-Barse
Manpower Cabinet de recrutement de l'Aube recherche pour son client un Technicien SAV en menuiserie (H/F) !
Les missions
En tant que Technicien SAV, vous serez un acteur clé du service après-vente, travaillant en étroite collaboration avec notre équipe SAV composée de 2 personnes. Vos principales responsabilités seront de :
- Prendre en charge les réclamations des clients et des poseurs, et trouver des solutions en collaboration avec les
différents services internes (commerce, administration des ventes, bureau d'études, production, logistique, pose,
comptabilité)
- Assurer la gestion administrative des réclamations (échanges et conseils avec les clients par téléphone ou par e-mail,
enregistrement des réclamations et des solutions dans notre système d'informations)
- Effectuer des tâches techniques en atelier, telles que le suivi des pièces, le contrôle et le montage à blanc, la préparation
des expéditions.
Le profil
Vous êtes idéalement issue d'une formation des métiers du bois et justifiez d'une expérience dans ce domaine.
Vous êtes passionné par ce domaine et maîtrisez les techniques de travail du bois et êtes sensible au respect des consignes de sécurité.
Votre bonne maîtrise des outils bureautiques et votre aisance dans les échanges oraux et écrits seront demandées pour ce poste.
Vous avez la particularité de travailler en équipe et à vous adapter à un environnement dynamique.
Les candidatures non issues du bois seront également étudiées, notamment pour les personnes techniques et habiles avec les outils mécaniques, électriques et pneumatiques, capables de visualiser des objets en 3D à partir de plans 2D.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes missions
En tant que Technicien SAV, vous serez un acteur clé du service après-vente, travaillant en étroite collaboration avec notre équipe SAV composée de 2 personnes. Vos principales responsabilités seront de :
- Prendre en charge les réclamations des clients et des poseurs, et trouver des solutions en collaboration avec les
différents services internes (commerce, administration des ventes, bureau d'études, production, logistique, pose,
comptabilité)
- Assurer la gestion administrative des réclamations (échanges et conseils avec les clients par téléphone ou par e-mail,
enregistrement des réclamations et des solutions dans notre système d'informations)
- Effectuer des tâches techniques en atelier, telles que le suivi des pièces, le contrôle et le montage à blanc, la préparation
des expéditions.
Le profil
Vous êtes idéalement issue d'une formation des métiers du bois et justifiez d'une expérience dans ce domaine.
Vous êtes passionné par ce domaine et maîtrisez les techniques de travail du bois et êtes sensible au respect des consignes de sécurité.
Votre bonne maîtrise des outils bureautiques et votre aisance dans les échanges oraux et écrits seront demandées pour ce poste.
Vous avez la particularité de travailler en équipe et à vous adapter à un environnement dynamique.
Les candidatures non issues du bois seront également étudiées, notamment pour les personnes techniques et habiles avec les outils mécaniques, électriques et pneumatiques, capables de visualiser des objets en 3D à partir de plans 2D.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
