informations générales
Courthézon
Les missions du poste :
Rejoignez notre agence basée à Courthézon (84) et devenez Conseiller en assistance respiratoire sédentaire (H/F) en charge du suivi des données d'observance de nos patients.
Vos missions seront notamment :
- Analyser et suivre les données d'observance de nos patients,
- Gérer les alertes de télé-suivi, analyser les données afin de comprendre l'origine des anomalies, mettre en place le plan d'action nécessaire à leur résolution,
- Aider les patients dans l'utilisation de leur traitement et proposer des solutions adaptées,
- Contacter quotidiennement les patients « non observants » pour les accompagner dans leur traitement médical et l'utilisation du dispositif médical pour lever les éventuels freins et favoriser leur adhésion au traitement,
- Identifier les éventuels besoins d'intervention à domicile, et se rapprocher des services ou personnes compétentes,
- Assurer le reporting et le suivi administratif sur nos tableaux de bord et outils de gestion,
- Saisir les différents éléments liés aux dossiers administratifs des patients (Mises en place, reprises du matériel, demandes d'entente préalable.),
- Elaborer les courriers des échéances des prescriptions,
- Gérer les renouvellements des prescriptions.
Le profil recherché :
Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.
Le projet vous intéresse et ... fort(e) d'une première expérience terrain réussie sur un poste en contact avec des patients sous PPC, vous avez une parfaite connaissance des dispositifs médicaux ?
Rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'écoute ?
Informations utiles :
Formation en interne assurée
6 jours de repos compensateur par an
Mutuelle d'entreprise, prise en charge à 60% par l'employeur
Prévoyance santé
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- Gérer les alertes de télé-suivi, analyser les données afin de comprendre l'origine des anomalies, mettre en place le plan d'action nécessaire à leur résolution,
- Aider les patients dans l'utilisation de leur traitement et proposer des solutions adaptées,
- Contacter quotidiennement les patients « non observants » pour les accompagner dans leur traitement médical et l'utilisation du dispositif médical pour lever les éventuels freins et favoriser leur adhésion au traitement,
- Identifier les éventuels besoins d'intervention à domicile, et se rapprocher des services ou personnes compétentes,
- Assurer le reporting et le suivi administratif sur nos tableaux de bord et outils de gestion,
- Saisir les différents éléments liés aux dossiers administratifs des patients (Mises en place, reprises du matériel, demandes d'entente préalable.),
- Elaborer les courriers des échéances des prescriptions,
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