informations générales
Donzenac
Dans le cadre de son développement, ITOPP recherche pour sa marque BETA BEAMS, un(e) technicien(ne) SAV.
Rattaché(e) au responsable SAV, vous assurez le support et la maintenance pour les clients de l'entreprise en France comme à l'étranger. Vous êtes en charge du diagnostic et de la résolution des problèmes.
VOS MISSIONS
Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront les suivantes :
- Effectuer la maintenance des ensembles :
Diagnostiquer les problèmes techniques et fournir les solutions appropriées ;
Assurer les opérations de réparation et de maintenance préventives et curatives sur site clients ou en interne ;
Fournir un support technique téléphonique aux clients pour les accompagner dans la résolution de problèmes mineurs.
- Assurer le suivi des interventions :
Rédiger les dossiers d'intervention afin de tracer les problèmes rencontrés et les solutions apportées ;
Suivre les opérations et les interventions dans le logiciel de GMAO.
- Réaliser la formation des clients :
Organiser et dispenser les formations aux clients afin de les accompagner sur l'utilisation des équipements.
VOTRE PROFIL :
Vous êtes diplômé d'un Bac+2/+3 en maintenance industrielle - une expérience dans le domaine de l'industrie pharmaceutique serait un plus.
Vous avez de solides connaissances techniques dans le domaine de maintenance des équipements : mécanique, électrotechnique et automatisme.
La lecture de plans/schémas et l'utilisation d'un logiciel de GMAO n'ont pas de secret pour vous.
Les atouts qui vous définissent ? Capacité d'analyse et résolution de problèmes, autonomie, adaptabilité, orientation client et gestion des priorités.
Dans le cadre de ce recrutement, le département vous accompagne dans votre installation en Corrèze.
Vous souhaitez travailler sur des projets innovants à dimension internationale dans un cadre de vie privilégié ? Alors n'attendez plus et rejoignez-nous !
Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à l'adresse suivante : rh@itopp-alcen.com
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre ITOPP c'est intégrer une entreprise moderne qui utilise des technologies de pointe pour répondre à des demandes clients très spécifiques. Et parce que chaque projet est atypique et que nos équipes doivent sans cesse se réinventer, nous œuvrons pour offrir à nos collaborateurs un environnement de travail stimulant, propice à l'innovation et à l'épanouissement. Nous croyons fermement que la clé de notre réussite repose sur l'excellence technique de nos équipes, c'est pourquoi nous proposons à nos collaborateurs les outils, la formation et le soutien nécessaires pour leur permettre de développer leur expertise et réaliser leur plein potentiel.
Les + du poste :
- Bonne ambiance de travail
- Perspectives et projections dans la société
- Tickets restaurants d'une valeur faciale de 11€ (pris en charge à 60%)
- Primes (déplacements, vacances)
- Dispositif d'épargne salariale
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRattaché(e) au responsable SAV, vous assurez le support et la maintenance pour les clients de l'entreprise en France comme à l'étranger. Vous êtes en charge du diagnostic et de la résolution des problèmes.
VOS MISSIONS
Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront les suivantes :
- Effectuer la maintenance des ensembles :
Diagnostiquer les problèmes techniques et fournir les solutions appropriées ;
Assurer les opérations de réparation et de maintenance préventives et curatives sur site clients ou en interne ;
Fournir un support technique téléphonique aux clients pour les accompagner dans la résolution de problèmes mineurs.
- Assurer le suivi des interventions :
Rédiger les dossiers d'intervention afin de tracer les problèmes rencontrés et les solutions apportées ;
Suivre les opérations et les interventions dans le logiciel de GMAO.
- Réaliser la formation des clients :
Organiser et dispenser les formations aux clients afin de les accompagner sur l'utilisation des équipements.
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Vous êtes diplômé d'un Bac+2/+3 en maintenance industrielle - une expérience dans le domaine de l'industrie pharmaceutique serait un plus.
Vous avez de solides connaissances techniques dans le domaine de maintenance des équipements : mécanique, électrotechnique et automatisme.
La lecture de plans/schémas et l'utilisation d'un logiciel de GMAO n'ont pas de secret pour vous.
Les atouts qui vous définissent ? Capacité d'analyse et résolution de problèmes, autonomie, adaptabilité, orientation client et gestion des priorités.
Dans le cadre de ce recrutement, le département vous accompagne dans votre installation en Corrèze.
Vous souhaitez travailler sur des projets innovants à dimension internationale dans un cadre de vie privilégié ? Alors n'attendez plus et rejoignez-nous !
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Rejoindre ITOPP c'est intégrer une entreprise moderne qui utilise des technologies de pointe pour répondre à des demandes clients très spécifiques. Et parce que chaque projet est atypique et que nos équipes doivent sans cesse se réinventer, nous œuvrons pour offrir à nos collaborateurs un environnement de travail stimulant, propice à l'innovation et à l'épanouissement. Nous croyons fermement que la clé de notre réussite repose sur l'excellence technique de nos équipes, c'est pourquoi nous proposons à nos collaborateurs les outils, la formation et le soutien nécessaires pour leur permettre de développer leur expertise et réaliser leur plein potentiel.
Les + du poste :
- Bonne ambiance de travail
- Perspectives et projections dans la société
- Tickets restaurants d'une valeur faciale de 11€ (pris en charge à 60%)
- Primes (déplacements, vacances)
- Dispositif d'épargne salariale
