informations générales
Château-Thierry
Manpower CHATEAU THIERRY recherche pour son client, un Technicien Helpdesk (H/F)
-Vous serez le guide des opticiens en quête de réponses à des questions techniques liées au verre et son environnent.
-Vous serez amené à déterminer la faisabilité de commandes spécifiques ainsi qu'être capable de calculer les épaisseurs d'un verre
-Vous serez en charge de comprendre et résoudre les problématiques rencontrées par l'opticien lors de la réception de ses verres.
-Vous serez amené à procéder au contrôle de la conformité de certaines commandes.
-Vous serez garant de la remontée d'informations permettant d'implémenter le retour qualité.
Il vous faudra :
-avoir des connaissances du monde de l'optique ou un domaine similaire
-être à l'aise sur la présentation de l'information de façon claire et concise tant oralement que par écrit
-maîtriser les outils de bureautique
-savoir instaurer une relation de confiance avec le client
-avoir un cheminement technique pour résoudre les problèmes
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire-Vous serez le guide des opticiens en quête de réponses à des questions techniques liées au verre et son environnent.
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-Vous serez en charge de comprendre et résoudre les problématiques rencontrées par l'opticien lors de la réception de ses verres.
-Vous serez amené à procéder au contrôle de la conformité de certaines commandes.
-Vous serez garant de la remontée d'informations permettant d'implémenter le retour qualité.
Il vous faudra :
-avoir des connaissances du monde de l'optique ou un domaine similaire
-être à l'aise sur la présentation de l'information de façon claire et concise tant oralement que par écrit
-maîtriser les outils de bureautique
-savoir instaurer une relation de confiance avec le client
-avoir un cheminement technique pour résoudre les problèmes
